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自费出国留学当下成了当前南京教育消费的一大热点，围绕着自费出国留学，已形成留学中介服务、出国留学考试培训等庞大的涉外教育消费市场。记者近日在采访中了解到，帮助众多学子圆了“留学梦”的留学中介，自己正面临着业务量下滑、个别中介拖累整个行业发展的困扰。
中介饭碗频遭“抢”
据统计，自费留学生占所有留学生总数的比例高达90%以上，而这些自费留学生中有80%是通过留学中介办理出国的。但如今，留学中介行业的发展却面临着业务量下滑的挑战，有的公司业务量甚至只有以前的一半。究其原因，与国外院校签订联合办学协议的国内大专院校抢走了留学中介的许多生意，国内预科班的兴起也分流了他们的客户，再加上国内高校连续扩招的冲击，都让留学中介的业务量受到了非常大的影响。例如，南京大学、南京理工大学等高校都与国外的高校建立了合作办学的关系，读这些专业的同学到国外攻读学位自然不需要再找中介。
同时，留学签证政策的频繁变化也影响了中介的生意，去年，美国、日本、澳大利亚等国家的签证政策都有了调整。而英国的留学签证政策就发生了两次变化。签证政策每变一次，留学申请的数量就会下降。美国大学研究生院学会日前发表的最新调查表明，2004年90%的美国大学外国研究生留学申请数量骤减，与上年同期相比平均下降了28%，其中中国学生申请量猛跌了45%。
市场呼唤“诚信”
一边是业务量下滑，而另一边留学中介的形象也受到了违规中介的严重影响。部分留学中介的老板仍没有树立起服务经济就是诚信经济的意识。位于新街口的某留学中介老板接受采访时说，留学中介最赚钱的时候是在几年前，那时出国热潮涌动，而市民对留学流程又不熟悉，赚取利润很容易，留学中介行业曾被评为十大暴利行业之一。现在公司的利润不如以前了，主要是因为随着信息化程度的提高，留学流程中的规则市民已经逐渐了解。不过现在给客户设“套”的事还是经常发生，一些有很高知名度的中介也屡屡发生这样的事情。
总的说来，留学中介公司除了通过提取中介费来赚钱外，还有几招“秘密武器”。其一是代收学费、生活费等，这是赚钱的最好渠道，并且还能让客户知道受骗了也无能为力。因为在与客户签订合同时，公司往往会设置一些小陷阱，例如，有的合同上会有保证客户享受到当地优质教育资源，并依此来收费等内容的条款。但当地的优质教育资源是什么标准即使到法庭上也说不清楚。所以这部分多收的钱是风险最小的。其二是偷梁换柱，进行虚假宣传。将某某学校说成是名校的分校，其实这种学校连授予学位的权力都没有。为了多赚钱，还会竭力劝诱客户读国外的语言培训学校。事实上，这种语言培训学校可读可不读。
困境中如何突围
留学中介的不诚信行为已严重地影响到自身的发展，记者在采访中获悉，有很多准备留学的人正打算绕开中介自行出国留学。接受记者采访的东南大学毕业生刘同学告诉记者，国外各大学的招生情况都在各自的网站上公开发布，只要点击感兴趣的国外大学网站，就可以查到所有资料。然后按照有关规定申请留学，这样不但可以避免与中介之间发生纠纷，还可以省去一大笔费用。如果越来越多的人采用这种方式留学，留学中介的客户恐怕又要大幅缩水了。在激烈的竞争下，一些实力较差、诚信度不高的公司被洗牌出局将不可避免。
南京大学海外教育服务中心出国留学部经理钟睿告诉记者，留学中介公司的优势还是有的，在市场竞争中，关键是要发挥出自身的优势，加强自身的诚信建设。业内人士认为，面对客户的分流和利润的下滑，留学中介公司亟须树立自身高效运作、高度诚信的形象，树立起品牌优势，否则，将很难在市场中生存。 |
